集中走访企业,上门推送政策 ——国浩青岛惠企团队服务楼宇经济
2022-08-23

一、活动背景(案情简介)

惠企工作开展以来,国浩青岛惠企团队通过接听咨询电话、进驻市南区行政审批服务大厅惠企法律咨询服务窗口、实地走访、政策宣讲、网络直播等线上线下各种方式为驻区400余家企业提供惠企法律服务,积极向企业告知服务事项及职责范围,解读政策和法律咨询。通过政策查询梳理和政策推送解读及实地走访,国浩青岛惠企团队惠企工作取得了阶段性的良好成果。

国浩青岛惠企团队一直坚持开展“惠企服务进楼宇”专项活动,本月集中走访山东路“今日商务楼”内楼宇企业。团队成员手持自行制作的政策手册走进各家企业,通过面对面交流拉近与企业之间的距离,更为直接地了解企业需求,并根据企业具体情况精准向企业推送宣传政策,告知各项政策申报条件、申报时间等事宜,提示企业根据自身情况进行申报,同时为企业提供法律咨询服务与解答。凭借热情专业的服务,惠企团队得到了多家企业的认可,服务工作取得了良好成果。

二、采取举措(服务过程)

为提高服务的专门化程度和服务效率,同时提升企业的接受度和兴趣值,国浩青岛惠企团队在《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》及11项政策实施细则基础上,提炼出纳税奖励、纳统奖励、购置租赁办公用房补贴、新引进项目引荐方奖励、外经贸增量奖励等政策形成《政策摘要》,使各项政策一目了然,方便企业翻阅和理解。同时,结合市南区司法局印发的《市南区惠企法律服务尊享卡》和《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策》大、小宣传册形成政策手册。

惠企团队向企业推送并现场解读《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》等一系列政策,并将此前向区统计局、区商务局等相关部门了解到的纳统奖励申报时间、条件等事项进行告知。

三、取得成效

通过走访楼宇企业专项活动,惠企服务的服务覆盖面逐渐扩大,知晓度有所提高企业接受度也有所改善。截至目前惠企团队已累计走访楼宇近十座,成功走访企业三十余家,发放政策手册三十余册,服务工作得到了企业的一致好评。多家企业表示,在此之前对于政策的了解少,对政策缺少关注度和敏锐度,导致错失了很多政策申报机会和政策奖励。惠企团队送政策进企业的服务工作帮助企业开辟了政策获取途径,构建了政策框架,拓宽了政策视野,企业提高了对政策关注度,会持续关注各项政策讯息,力争享受到所有应该享受的政策红利。

走访的企业中,多家企业表示虽然目前企业发展情况尚不能满足“成长型企业奖励”和“外经贸增量奖励”等政策奖励条件,但已经对政策内容有所了解,若将来达到相应条件,则会进行积极申报。部分企业表示公司目前情况可能满足《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》第一条第9款规定的纳统奖励的条件,将组织公司财务部门认真研读理解相关政策,并结合自身情况及时向区商务局进行纳统申报。

四、典型意见(后续服务与思考)

企业而言,享受政策的首要问题是关注政策,其次是理解政策。不了解、不关注是政策推行过程中存在的不可忽视的现实问题。面对面的政策推送相比电话沟通而言更加直接,更有助于企业消化吸收。未来工作中,惠企团队将继续分门别类进行企业走访,把“惠企服务进楼宇”的服务模式持续深入推进,力争实现400余家企业的全面走访和面对面对接。同时,将进一步创新服务形式,拓宽服务渠道,扩大服务范围,以更多更新颖的形式加强政策宣传和传递。其次帮助企业真正理解政策,惠企团队更加注意加强政策搜集和学习,做到理解并融会贯通,向企业传递听得懂的政策,实现让更多企业享受到政策红利的终极目标。