国浩团队开启“惠企服务进楼宇”2.0版本 ——国浩青岛惠企团队走访国际贸易、进出口类企业
2022-02-28

一、活动背景(案情简介)

惠企工作开展以来,国浩青岛惠企团队通过接听咨询电话、进驻市南区行政审批服务大厅惠企法律咨询服务窗口、实地走访、政策宣讲、网络直播等线上线下各种方式为驻区400余家企业提供惠企法律服务,积极向企业告知服务事项及职责范围,解读政策和法律咨询。通过政策查询梳理和政策推送解读及实地走访,国浩青岛惠企团队惠企工作取得了阶段性的良好成果。

国浩青岛惠企团队自2021年8月1日起开展“惠企服务进楼宇”专项活动,利用三个月的时间逐一走访某办公楼五十余家企业,展开服务楼宇经济法律服务工作,团队成员手持自行制作的政策手册走进各家企业,与企业面对面沟通交流,根据企业具体情况精准向企业推送宣传政策,并告知各项政策申报条件、申报时间等事宜,提示企业根据自身情况进行申报。凭借热情专业的服务,惠企团队得到了多家企业的认可,服务工作取得了良好成果。

为继续扩大“惠企服务进楼宇”专项服务的良好效果,2022年2月开始,国浩青岛惠企团队在已有模式基础上探索开辟新的工作思路,将焦点从该办公楼转向其他楼宇,从该办公楼入驻企业转向市南区其他企业,拓宽服务覆盖面,扩大服务影响力,开启“惠企服务进楼宇”2.0版本。

二、采取举措(服务过程)

为使所推送行业政策能够与企业精准匹配,惠企团队拟采取类型企业集中走访模式,先是根据各企业的主营业务及经营范围将服务对象400余家企业进行所属行业的分类,再有针对性地推送相关政策。2022年2月起,惠企团队开始新型服务模式的试行与实施,开始之初把工作重心主要转移到国际贸易、进出口类企业,将提前搜集整理好的国际贸易类奖励政策向此类企业进行宣传与推广。

为提高服务的专门化程度和服务效率,同时提升企业的接受度和兴趣值,国浩青岛惠企团队在《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》及11项政策实施细则基础上,提炼出众多政策中与国际贸易、进出口类企业经营相关的纳税奖励、纳统奖励、购置租赁办公用房补贴、新引进项目引荐方奖励、外经贸增量奖励等政策形成《政策摘要》,使各项政策一目了然,避免繁杂冗长的政策条目增加企业的理解难度。同时,结合市南区司法局印发的《市南区惠企法律服务尊享卡》和《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策》大、小宣传册形成政策手册。

准备工作完成后,在走访之前,惠企团队先行通过电话完成企业预约。2月期间,国浩青岛惠企团队共计走访座落于不同楼宇的企业十余家,与企业展开面对面交流,将政策推送到企业手中。从外经贸类企业相关性和经营实际出发,惠企团队主要向企业推送并现场解读如下政策:

(一)《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》第一条第4款:“成长型企业奖励。年度全口径经济贡献达到400万元且实现增长的(同比基数需达到400万元),以当年区级经济贡献的2%给予基数奖励。对增幅10%以内的,增加增量区级经济贡献的20%;增幅超过10%的,增加增量区级经济贡献的40%;增幅超过20%的,增加增量区级经济贡献的60%”。

(二)《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》第一条第7款:“……当年进出口额1000万美元以上1亿美元以下的,每增长200万美元奖励4万元,最高50万元”。惠企团队提示企业,若企业未来某年度进出口额能够超过1000万美元,则可享受该条款所规定的奖励。

(三)《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》第一条第8款规定的新引进项目引荐方奖励。

(四)得知个别企业尚未纳统,惠企团队向企业推送《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》第一条第9款:“对首次纳统并在库两年的规模以上服务业企业,给予20万元奖励(市区两级按照现行财政体制共同承担)……”

同时,惠企团队将此前获取到的区统计局、区商务局等相关部门的咨询电话提供给企业,告知企业若有政策咨询、政策申报等需求,可联系惠企团队,也可联系区政府相关职能部门。

三、取得成效

“惠企服务进楼宇”2.0版本是在原有服务模式基础上衍生发展而来,惠企团队的该项服务工作正在逐渐走向成熟。2.0版本开启以来,截至目前,惠企团队已累计走访企业十余家,发放政策手册十余册,服务工作得到了企业的一致好评。多家企业表示,在此之前对于政策的了解少,对政策缺少关注度和敏锐度,导致错失了很多政策申报机会和政策奖励。惠企团队送政策进企业的服务工作帮助企业开辟了政策获取途径,构建了政策框架,拓宽了政策视野,企业提高了对政策关注度,会持续关注政策变化,注意搜集政策信息,力争享受到所有应该享受的政策红利。

走访的企业中,青岛某国际贸易有限公司负责人判定公司目前情况可能满足《青岛市市南区促进“双招双引”和经济高质量发展政策20条》第一条第9款规定的纳统奖励的条件,表示将组织公司财务部门认真研读理解相关政策,并结合自身情况及时向区商务局进行纳统申报。

四、典型意见(后续服务与思考)

于企业而言,享受政策的首要问题是关注政策,其次是理解政策。不了解、不关注是政策推行过程中存在的不可忽视的现实问题。面对面的政策推送相比电话沟通而言更加直接,更有助于企业消化吸收。未来工作中,惠企团队将继续分门别类进行企业走访,把2.0版本的服务模式持续深入推进,力争实现400余家企业的全面走访和面对面对接。同时,将进一步创新服务形式,拓宽服务渠道,扩大服务范围,以更多更新颖的形式加强政策宣传和传递。其次要帮助企业真正理解政策,惠企团队会更加注意加强政策搜集和学习,做到理解并融会贯通,向企业传递听得懂的政策,实现让更多企业享受到政策红利的终极目标。