助力企业政策申报,开辟新型服务模式 ——国浩青岛惠企团队开展精准化、模块化政策讯息宣传推广工作
2021-10-04

一、活动背景与起因

惠企工作开展以来,国浩青岛惠企团队通过接听咨询电话、进驻市南区行政审批服务大厅惠企法律咨询服务窗口、实地走访、政策宣讲、网络直播等线上线下各种方式为驻区400余家企业提供惠企法律服务,积极向企业告知服务事项及职责范围,解读政策和法律咨询。通过政策查询梳理和政策推送解读及实地走访,国浩青岛惠企团队惠企工作取得了阶段性的良好成果。

为了在提高服务效率的同时提高服务质量,使惠企服务便捷高效地惠及每一家企业,同时解决企业缺乏政策申报主动性和政策资讯闭塞的现实弊端和问题,真正实现让更多企业享受到政策红利这一惠企服务的终极目标。国浩青岛惠企团队在传统服务模式基础上积极探索新思路,开辟新道路,转变工作思维,推行精准化、模块化、专门化的惠企服务模式,主动向一类企业推送宣传行业相关政策申报讯息,助力企业进行政策申报。

二、服务举措、服务过程

惠企团队时实关注青岛政策通等官方平台网站的政策动态,搜集市南区、青岛市现行政策,研读梳理,归纳总结各项政策的申报周期及申报时间、政策等级、最高奖励额度、优惠内容、申报对象及条件、申报材料、申报流程、办理部门及联系方式、政策依据等具体事项和内容,形成动态政策日历。为便于监控和管理,对于政策日历,惠企团队根据不同分类标准进行精细分类:按照是否有申报期限限制分类为长期可申报奖励和有申报期限奖励;按照申报对象及条件的不同分类为科技行业奖励、体育行业奖励、中小外贸行业奖励、大数据行业奖励、金融业行业奖励等诸多行业政策奖励;按照政策等级的不同分类为青岛市政策奖励和市南区政策奖励。

为使所推送行业政策能够与企业精准匹配,惠企团队在政策分类的基础上根据各企业的主营业务及经营范围对企业也进行了所属行业的分类。自2021年9月1日起,惠企团队开始新服务模式的试行与实施,将工作重心主要转移到体育行业企业,将此前搜集整理好的时尚体育赛事奖励政策主动向服务对象400余家企业中的体育业企业进行宣传与推广。同时将优惠内容、申报对象及条件、申报材料、申报流程、办理部门及联系方式、政策依据等信息一一向企业进行告知,提示企业可以对相关政策予以关注并根据自身情况积极申报享受。

三、服务成效与反响

精准化、模块化政策讯息宣传推广工作开展以来,截至目前惠企团队已通过电话方式向近40家企业作出主动宣传告知,该项服务工作得到了企业的一致好评。多家企业表示,在此之前并不知道符合自身情况的可申报政策有哪些,对于政策申报工作的了解也仅仅停留在碎片化、粗略化的层面,缺乏系统化、框架性的认知,更加不知道存在青岛政策通这样的官方政策网站,往往因政策申报期限已经届满、申报条件不完全满足等原因而与政策奖励失之交臂。惠企团队主动推送精准化、模块化政策资讯的服务工作,帮助企业开辟了政策获取途径,构建了政策申报框架,拓宽了政策视野,很大程度上弥补了企业在政策申报方面的欠缺。企业纷纷表示会持续关注政策动态并根据自身情况进行申报,力争享受到所有应该享受的政策红利。

四、后续服务探讨与思考

惠企利企,政策先行。政策的传送与推介是企业享受政策红利的基础,因此,做好政策讯息的收集、整理、宣传、推送是惠企工作的重中之重。在日后的服务过程中,惠企团队将进一步创新服务形式,探索服务模式,继续做好政策传递工作。为各行业企业量体裁衣,推送行业相关政策,量身定制政策推介套餐,将精准化、模块化政策讯息宣传推广工作持续深入推进,并在此基础上不断完善相关工作细节,使该种服务模式逐渐走向成熟并更好地作用于惠企服务当中。想企业之所想,急企业之所急,切实为企业经营开展保驾护航,市南区惠企法律服务工作做到实处。